Allgemein
Üblicherweise ganz zu Beginn der Diagnostik verschaft sich der Arzt in einem ausführlichen Gespräch mit dem Patienten ggf. auch mit den Angehörigen einen Überblick über die aktuellen Beschwerden, deren zeitlichen Verlauf, Vor- und Begleiterkrankungen und bisherige Therapien. Auch die Familien-, Berufs-, Sozial- und Allergieanamnese werden berücksichtigt
Sie können sich auf Ihren Arztbesuch vorbereiten, die Arbeit des Arztes erleichtern und Ihnen selbst viel Zeit und Wege ersparen, wenn Sie folgende Checkliste durchgehen und soweit wie möglich beherzigen:
- bei gesetzlich versicherten Patienten benötigen wir beim ersten Besuch im Quartal die Krankenversichertenkarte, bzw. einen gültigen Überweisungsschein des aktuellen Quartals
- wenn Sie uns zum ersten mal Konsultieren, wäre es sehr hilfreich, wenn Sie sich schon zu Hause Notizen über frühere Erkrankungen und Operationen und
- eine Liste der aktuell eingenommenen/bislang angewendeten Medikamente machen
- soweit vorhanden: Arztberichte bzw. -befunde mitbringen.
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Terminsystem
Damit Sie bei Ihrem Arztbesuch keine unnötige Zeit verlieren, versuchen wir diese durch ein Zeit-Management-System so kurz wie möglich zu halten. Eine wesentliche Vorraussetzung ist es dabei, dass sich auch die Patienten exakt an die vereinbarten Termine halten, bzw. frühzeitig bei Verhinderung diese abmelden. Natürlich lässt sich bei der Behandlung von Menschen nicht jeder Schritt vorausplanen. Hierdurch und durch Notfälle kann es zu Wartezeiten kommen.
Notfälle
Notfälle werden selbstverständlich immer mit Vorrang behandelt. Daher lassen sich Wartezeiten für alle Patienten trotz Terminierung nie vollkommen vermeiden. Außerhalb der Praxiszeiten erreichen Sie Frau Dr. Poptcheva in Notfällen unter der unseren Patienten bekannten Mobiltelefonnummer. Sollte das Gerät außerhalb des Empfangsbereiches sein, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf der Mobilbox. In dringenden Notfällen erreichen Sie den kassenärztlichen Notdienst, Telefon: 116 117. Bei lebensbedrohlichen Zuständen wählen Sie 112. Bitte schildern Sie am Telefon Ihr Problem möglichst genau.
Hausbesuche
Wenn es Ihr Gesundheitszustand verlangt, komme ich selbstverständlich zu Ihnen nach Hause. Melden Sie Sich bitte diesbezüglich rechtzeitig an, möglichst schon vormittags zwischen 8.00 und 12.00 Uhr. Bedenken Sie jedoch, dass es oft sinnvoller sein kann, auf die vielfältigen diagnostischen Möglichkeiten in unserer Praxis zurückzugreifen. Zur besseren Planung der Hausbesuche teilen Sie uns bitte mit, welche Beschwerden Sie haben und seit wann, was Sie/andere Ärzte bereits unternommen haben, ob Sie Rezepte oder Medikamente brauchen. In akuten lebensbedrohlichen Notfällen verständigen Sie bitte die Rettungsstelle und den Notarzt unter der Telefonnummer: 112
Individuelle Terminvereinbarungen
Für vielbeschäftigte Menschen, die während der ganzen Woche auswärts arbeiten, bieten wir Termine außerhalb der regulären Sprechzeiten an. Nach individueller Terminvereinbarung können bei uns angebotene Leistungen auch an einem Samstag - Vormittag in Anspruch genommen werden.